Az első benyomás az üzleti- és magánélet egyik legmeghatározóbb része. Az első néhány másodperc alatt kialakul, mégis akár egy életen át segíthet vagy kísérthet bennünket. Van, hogy meg sem szólalunk, vagy csak éppen üdvözletünket tesszük, egy biztos: egyáltalán nem számítanak a szavaink. Az egyetlen dolog, ami számít, az a testbeszéd. Helyesebben a nonverbális kommunikációnk.
A segítő szakmákban dolgozó szakembereknél extrém magas a kiégés és a krónikus stresszből fakadó betegségek rizikója (pl. magas vérnyomás, reflux, IBS stb.) és a függőségekre való hajlam. Bár ez közismert tény mind az érintett szakemberek mind pedig a laikusok körében, mégis nagyon kevesen gondolnak a megelőzésre, mintha ez természetes módon együtt járna a szakmával és nem lehetne tenni ellene. A szakmai személyiség és egészséges szakmai működés szupervízió általi megismerése és fejlesztése néhány segítő szakmában már előtérbe került (pl. pszichológusok, coachok, szociális munkások), de a legkiemeltebb rizikócsoportba tartozó szakmacsoportoknál, az egészségügyi dolgozóknál még szinte ismeretlen.

